¿Cuándo se generan las facturas por suscripciones?
Las facturas por suscripciones recurrentes se generan con 7 días de antelación.
¿Qué pasa si la suscripción no se paga a tiempo?
Todas las suscripciones incluyen un período de gracia de 2 días en caso de que la factura no se complete a tiempo.
Las suscripciones pueden suspenderse si permanecen impagas después del período de gracia y finalizan automáticamente después de 14 días sin pagar.
¿Por qué sólo hay un corto período de gracia?
Se espera que todas las facturas estén completadas en la fecha de vencimiento. Si no puede completar el pago dentro de este tiempo, le recomendamos vontactar con el departamento de Finanzas para solicitar una extensión de pago.
¿Qué pasa si se cancela mi suscripción?
La suscripción existente y cualquier acuerdo personalizado serán anulados si se cancela la suscripción.
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